人生哲理
快乐
特西
着名专栏作家哈理斯的人握住自己快乐的钥匙，他不期待别人使他快乐，反而能将快乐与幸福带给别人。他的情绪稳定，为自己负责，和他在一起是种享受，而不是压力。
你的钥匙在那里？在别人手中吗？快去把它拿回来吧！
爱的反面不是仇恨，而是漠视且不关心。
你快乐，所以我快乐！
团队学习的利器——想象力
有一本书以获得诺贝尔奖的科学家为研究对象，探讨他们的成就由何而来，结论是:“天才的特征不是智力，而是形象思维与创造力。”换句话说，科学家的成就不是因为他们的智力高人一等，乃是想象力发挥得比较多。许多在各种领域表现杰出的人，都有一个共同的优点，就是拥有超乎常人的想象力，能够预先在脑海中演练他们的工作，他们一开始，心中就已经有了结果。
运用想象力创造未来
先有结果，结果从何而来？答案是“从想象而来”。任何发明、创作以及成功的事业经营，不都是先有结果，然后去构建过程的吗？举一个例子，如果您有一块土地，打算要盖房子，您是不是会先找一位设计师，把自己的构想画成设计图，然后估算造价，再去寻找各种材料和人工来照图施工，以完成您心目中想要建造的房子？请问，先有设计图，然后才施工兴建，不就表示先有结果本身缺乏成功的经验，可以从模仿其它成功者着手，然后将成功的影像转换成自己。
企业的第六项修炼
拾海星的故事
一个人到墨西哥旅游，一天黄昏时他在一个海滩漫步，忽然看见远处有一个人在跳舞似的。走近些时，发现原来是一位土着在沙滩上拾起一些东西，然后用力地抛到海里去，并且重复不停地把拾起的东西抛到海里。
再走近些时，他看清楚原来这土着在不停地拾起由潮水冲到沙滩上的海星，逐只用力地把它抛回大海去。
他于是奇怪地趋前，向土着说：「晚安！朋友，我不明白你在干甚么。」
那人说：「我在把这些海星抛回海里。你看，现在正是潮退，海滩上这些海星全是给潮水冲到岸上来的，很快这些海星便会因缺氧而死了！」
「我明白。不过这海滩有数不尽的海星，成千上万的，你可有能力把它们全部送回大海呢？尽管你真能做到，试想，这海岸有过百的海滩，你又怎能有功夫去处理呢？你可知道你所做的作用不大啊！」
那位土着微笑着，继续拾起另一只海星，一边抛一边说：「但起码我改变了这只海星的命运呀！」
于是他恍然大悟,是呀,虽然有很多我们美好的事情不能去实现,但从现在做起,兴许就改变了一切！
溺爱意味着什么
一位母亲为她的孩子伤透了心，她不得不去找心理问题的专家。
专家问，孩子第一次系鞋带的时候打了个死结，你是不是不再给他买有鞋带的鞋子?大人点了点头。专家又问，孩子第一次洗碗的时候，弄湿了衣服，你是不是不再 让他走近洗碗池?夫人称是。
专家接着说，孩子第一次整理自己的床铺，整整用了 1个小时，你嫌他笨手笨脚，对吗?这位母亲惊愕地看了 专家一眼。专家又说道，孩子大学毕业去找工作，你又动 用了自己的关系和权力。这位母亲更惊愕了，从椅上站起来，凑近了专家说:你怎么知道的?
专家说，从那根鞋带知道的。大人问，以后我该怎么办？专家说，当他生病的时候，你最好带他去医院;他要结婚的时候，你最好给他准备好房子;他没有钱时，你最 好给他送钱去。这是你今后最好的选择，别的，我也无能 为力。
在孩子成长的道路上，存在着一个非常温柔的陷阱， 这是那些过分庇护孩子的父母亲手挖掘的，掉迸陷阱里的孩子，由于被剥夺了犯错误和改正错误的机会，从而也失去了长大成人的权利。 (刘燕敏)
评语:从不撒手让孩子自己走的母亲，就只有一直管下去了，因为你的孩子一直也没有断掉奶。
生活的启示--快乐的钥匙
一个成熟的人握住自己快乐钥匙，他不期待别人使他快乐，反而能将快乐与幸福带给别人。
每人心中都有把「快乐的钥匙」，但我们却常在不知不觉中把它交给别人掌管。
一位女士抱怨道：「我活得很不快乐，因为先生常出差不在家。」她把快乐的钥匙放在先生手里。
一位妈妈说：「我的孩子不听话，叫我很生气！」她把钥匙交在孩子手中。
男人可能说：「上司不赏识我，所以我情绪低落。」这把快乐钥匙又被塞在老板手里。
婆婆说：「我的媳妇不孝顺，我真命苦！」
年轻人从文具店走出来说：「那位老板服务态度恶劣，把我气炸了！」
这些人都做了相同的决定，就是让别人来控制他的心情。
当我们容许别人掌控我们的情绪时，我们便觉得自己是受害者，对现况无能为力，抱怨与愤怒成为我们唯一的选择。
我们开始怪罪他人，并且传达一个信息：「我这样痛苦，都是你造成的，你要为我的痛苦负责！」
此时我们就把一重大的责任托给周围的人，即要求他们使我们快乐。
我们似乎承认自己无法掌控自己，只能可怜的任人摆布。
这样的人使别人不喜欢接近，甚至望而生畏。
没有信誉就没有生存
叶公
说是有一名我们的德国留学生，毕业时成绩优异得很，高材生嘛，理所当然地留在德国四处求职。拜访过很多家大公司，全都被拒绝，搞得他很伤心，很恼火，又没有别的办法，总不能让肚皮饿着吧？狠狠心咬咬牙，收起高材生的架子，选了一家小公司去求职，心想，无论如何这次再也不会被有眼无珠的德国佬赶出门啦！
结果呢？
小公司虽然小，仍然和大公司一样很有礼貌地拒绝了他。
高材生忍无可忍，终于拍案而起：“你们这是种族歧视！我要控.....”
对方没有让他把话说完，低声告诉他：“先生，请不要大声说话，我们去另外的房间谈谈好吗？”
他们走进无人的房间，德国佬请愤怒的留学生坐下，为他送上一杯茶水，然后从档案袋里抽出一张纸，放在他面前。留学生拿起看了看，是一份记录，记录在案他乘坐公共汽车曾经被抓住过去了次逃票。他很惊讶，也更加气愤：原来就是因为这么点鸡毛蒜皮的事，小题大作！
讲述这件事的是一位知名学者，讲到这里时他说，德国抽查逃票一般被查住的几率是万分之三，也就是说你逃一万次票才可能被抓住3次。
这位高材生居然被抓住3次逃票，在严肃严谨的德国人看来，大概那是永远不可饶恕的。
心态真的很重要
到处都不景气，你工作的心情是否也有些许低迷呢？一大早，我跳上一部出租车，要去深圳郊区一企业做内训。因正好是尖峰时刻，没多久车子就卡在车阵中，此时前座的司机先生开始不耐地叹起气来。随口和他聊了起来：“最近生意好吗？”我看到他映在后照镜的脸垮了下来，声音臭臭的：“有什么好？到处都不景气，你想我们出租车生意会好吗？每天十几个小时，也赚不到什么钱，真是气人！”
显然这不是个好话题，换个主题好了，我想。于是我说：“不过还好你的车很大很宽敞，即便是塞车，也让人觉得很舒服……”他打断了我的话，声音激动了起来：“舒服个鬼！不信你来每天坐12个小时看看，看你还会不会觉得舒服！？”接着他的话匣子开了，抱怨政府无能、车价还要下调，社会不公，所以人民无望。我只能安静地听，一点儿插嘴的机会也没有。
挫折，是年轻人最好的礼物
他刚从军中退伍时，只有高中学历，无一技之长，只好到一家印刷厂，担任「送货员」。
一天，这年轻人将一整车四、五十捆的书，送到某大学的七楼办公室；当他先把两三捆的书扛到电梯口等候时，一位五十多岁的警卫走过来，说：「这电梯是给教授、老师搭乘的，其它人一律都不准搭，你必须走楼梯！」
年轻人向警卫解释：「我不是学生，我是要送一整车的书到七楼办公室，这是你们学校订的书啊！」可是警卫一脸无情的说：「不行就是不行，你不是教授，不是老师，不准搭电梯！」两人在电梯口吵半天，但警卫依然不予放行，年轻人心想，这一车的书，要搬完，至少要来回走七层楼梯二十多趟，会累死人的！后来，年轻人无法忍受这「无理的刁难」，就心一横，把四、五十捆书搬放在大厅角落，不顾一切的走人。
后来，年轻人向印刷厂老板解释事情原委，获得谅解，但也向老板辞职，并且立刻到书局买整套高中教材和参考书，含泪发誓，我一定要奋发图强，考上大学，我绝不再让别人「瞧不起」。
这年轻人在联考前半年，天天闭门苦读十四个小时，因为他知道，他的时间不多了，他已无退路可走，每当他偷懒、懈怠时，脑中就想起「警卫不准他搭电梯」被羞辱、歧视的一幕，也就打起精神、加倍努力用功。
成功人士必备的五大EQ
包括：了解他人的感觉和观点，主动关心别人并加以协助；以服务为导向，预测、了解、达成顾客的需求；协助他人发展；善用多元资源；具有一定的政治敏感性，解读关键权力关系；了解影响客户、竞争者的因素。
（五）人际关系
人际技巧能力中，有5项是关于掌握情绪，3项关于团体运作的能力。前者包括具有影响力，善于倾听与沟通、冲突管理能力，并能领导伙伴，催化改变。团体运作包括建立关系、合作精神与团队能力。
小河与沙漠
有一条小河流从遥远的高山上流下来，经过了很多个村庄与森林，最后它来到了一个沙漠。它想：我已经越过了重重障碍，这次应该也可以越过这个沙漠吧!当他决定越过这个沙漠的时候，它发现它的河水渐渐消失在泥沙当中，它试了一次又一次，总是徒劳无功，于是它灰心了，也许这样就是我的命运了，我永远也到不了传说中那个浩瀚的大海。它颓丧地自言自语。
这个时候，四周响起-阵低沉的声音，如果微风可以跨越沙漠，那么河流也可以。原来这是沙漠发出的声音。小河流很不服气地回答说：那是因为微风可以飞过沙漠，可是我却不行。
因为你坚持你原来的样子，所以你永远也无法跨越这个沙漠。你必须让微风带着你飞过这个沙漠，到你的目的地。只要你愿意改变你现在的样子，让自己蒸发到微风中，沙漠用低沉的声音这么说。
小河流从来不知道有这样的事情，放弃我现在的样子，那么不等于是自我毁灭了吗?我怎么知道这是真的?小河流这么问。