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复兴之路展览观后感

复兴之路展览观后感听着GL像专业向导一样介绍着中国近代史,越发的觉着惭愧,琢磨着当初怎么就没能好好的学习历史知识,看来原因不仅仅是个人的,要是当初的历史课也是图多字少,重点醒目,再配着宣传手册和精彩短片,全部印象式教育,绝对能强化记忆。

参观复兴之路的最大收获不是重新学习历史知识,不是激发爱国热情,而是意识到一种方法,做人、做事、做学问的方法。我们原来总自以为是,以为最全最详的就是最好,从不考虑别人可以吸收多少;以为技术含量越高就越好,从不知道别人可以理解多少;从不习惯印象式教育,却不知道这种方式强化记忆最好。运用到工作中,我们应常常考虑3个词:

“换位思考”:站在别人的立场上考虑问题,往往能看到不一样的天空。真正的站在同事和客户的立场上考虑,才能努力使客户感动;

“恰当合适”:不管是语言、动作还是文章都应恰当、合适,充分体现"增之一分则太长,减之一分则太短"的境界;对不同的人说不同的话,如同同外行人不说IT话,方能保证沟通有效且无限;

“印象教育”:通篇文字属于一维教育,枯燥乏味;图文并茂属于二维教育,点缀生动;图文并茂外带精彩短片属于三维教育(印象教育),增加兴趣,强化教育。若想让客户与我们增进了解,这当然是必须采取的方式。

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