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公关礼仪范文

史上最全的公关礼仪常识十条

子曰:人无礼,无以立。中国自古以来便是礼仪之邦,作为判断一个人是否有道德的基本评价标准,礼仪已经渗透到衣食住行生活的方方面面。生活在集体中的每一个人都离不开和人打交道,如何在别人面前表现自己的风度和优雅呢?下面美文故事礼仪频道的小编来为你带来这篇超全的公关礼仪常识大全供大家参考吧!更多的礼仪常识资讯敬请关注本站美文故事。

一.公关礼仪

公关礼仪是人们从事公关活动的行为规范。由于公关礼仪是建立在业缘基础上的现代礼仪,因而它除了遵循人类共同应有的交往原则外,还应注意以下几个方面的原则。

(一)礼仪的系统整体原则

礼仪是一个完整体系,几千年来已经无所不包,因而在对外交往和公关交往中,我们一定不能忽视它的整体性,并注意采集信息应完整,因为来宾或合作对象的性别、年龄、国籍、州籍、民族、宗教、信仰、职业都决定了他适应并喜好什么样的礼仪接待,搞错一个环节都可能招来100-1=0的效果。

(二)公平对等原则

投之以桃,报之以李,礼尚往来,社会交往中每个人都希望得到尊重,傲慢,冷漠,或曲意逢迎,都会被视为不礼貌。应公平大方,不卑不亢,主动友好,热情又有所节制。

(三)遵时守约原则

现代社会社会节奏加快、遵时守约更为重要,无论什么理由,不遵时守约都是不礼貌的,再正当的理由失约后也应道谦。