培训范文

1骨干员工培训后的心得

为期两天的骨干员工培训划上了圆满的句点，这也是我进入公司以来的第一次培训。作为一名新员工能参加20XX年骨干员工培训受益匪浅，培训班上来自公司各部门同事的热烈讨论和发言，都印证了--激情是苏嘉杭团队的气质。两天的学习使我深刻的体会到:

作为服务型企业，对于“服务”的理解自然可以归纳为Service(服务)。S:smile(微笑);E:excellenceinyourwork(精通本职工作);R:reachingouttoeverycustomer(接触每位客户);V:viewingeverycustomerasspecial(视每位客户都重要);I:invitingyourcustomerreturn(欢迎每位客户再次光临);C:creatingawarmatmosphere(营造一个温馨的环境);E:eyecontactthatshowcaretocustomer(饱含深切关怀的目光)。短短的一个，却完整的诠释了如何更好的服务每一位客户。

当面对异议的时候，人都会烦躁不安，可是这样不能解决问题，重要的是，积极面对并解决问题。客户的异议是礼物--因为有期待，应当抱着虚心学习的态度去识别对方的真正用意，并且依照果断、决断的原则来处理。有了异议，说明某些问题还是有待提高和改进的，那为何不能取其精华去其糟粕呢?

1转变差生的心得

一．信任还需要严格要求。

作为一名教师对学生的尊重信任不是姑息迁就，也不是放任自流，一定要与严格要求相结合。教师要为学生制定学习目标，明确学习任务，让他们通过努力达得目标，持之以恒，坚持不懈，到时会体会到成功的愉悦的。

二．关心学生的心理需求。

小学生的年龄小，他们在学习上有一定压力，但不一定有自觉性，认识不一定到位，所以改正学生的不良习惯是很重要的，因为学习成绩提高了，学习的自信心就有了，学习的兴趣自然来了，这将使他们可持续性地发展。在整个教育教学的过程中，我从教三十年来没有批评没有辱骂过学生，而是耐心细致地做思想工作，关心他们的心理需求，满足他们积极向上的要求和欲望，这为后来的意外转变打下心理基础。

三．靠集体的力量转变差生。

他班集体中，我努力营造一种人道的、和谐的、民主的、平等的师生关系，让学生体验到平等、自由、民主、尊重、信任、友善、理解、宽容、亲情与关爱，同时受到激励、鞭策、鼓舞、感化、召唤、指导和建议，形成积极向上的、丰富的人生态度与情感。饶艳红、祝庆庆同学，他们感到老师是关照他的，同学是信任他的，集体是温暖的，同学之间是相互帮助的，相互爱护的。在这样的集体中学习，积极性提高了，潜力发挥出来了的。因此课堂上才有这样良好地表现，成绩才有显著进步。

1党支部书记培训方案

按照医院党委20XX年工作计划要求，结合当前基层党组织建设的新要求，为进一步增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力，发挥党支部的战斗堡垒作用，医院党委决定对改选后的党支部书记进行培训。特制定培训方案如下:

一、指导思想：以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平总书记系列重要讲话精神为指导，紧紧围绕医院中心工作，努力提高党支部书记理论水平、组织和协调能力，着力解决影响和制约党支部建设的问题，为推进医院工作更上新台阶提供坚强保障。

二、培训内容

1、学习党的十八届四中全会公报

2、基础理论：党支部的性质、任务、作用及党支部书记的职责

3、党员发展工作细则

三、培训目的

使全体党支部书记学习四中全会精神及党的理论、知识，切实提高党务工作者的理论素养与政策水平；进一步明确基层党支部的建设内容，拓宽支部活动思路，增强党支部工作的活力；进一步明确党支部书记的工作职责，激发党支部书记的工作热情，使广大支部书记更好地团结带领党员有效开展工作，为医院各项工作顺利推进提供强有力的保证。

四、培训对象

1大学辅导员培训方案

根据教育部《普通高等学校辅导员队伍建设规定》(教育部令第24号)、xxxx省教育厅《关于贯彻〈普通高等学校辅导员队伍建设规定〉的意见》(xxx教[xxxx]276号文件)及《xxxx大学关于加强辅导员队伍建设的意见》精神和要求，特制定本方案。

一.指导思想

以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，深入贯彻落实中央16号文件及xxxx省教育厅[xxxx]276号文件，建立和完善辅导员培训制度，加大辅导员培训工作力度，提高辅导员的思想政治素质和业务素质，强化思想政治队伍的育人意识和管理能力，努力造就一支政治强、业务精、纪律严、作风正的辅导员队伍。

二.培养目标

以“确定专题、专家引领、讨论交流、注重成果”为培训工作思路，将岗前培训、专家讲座、学习考察、研讨交流、教育部和省上的培训等多种形式结合起来，构建多层次、多渠道、多形式、重实效的培训格局。按照省教育厅的要求，从xxxx年起，每年选派一批辅导员参加省(国家)辅导员培训班学习，到xxxx年，完成全校辅导员轮训工作，逐步培养和造就一支专业化职业化的辅导员队伍。

三.培训对象

各学院专兼职辅导员

四.培训内容

新员工岗前入职培训计划怎么写?下面是美文故事整理的新员工岗前入职培训计划,希望对你有帮助!更多新员工岗前入职培训计划请关注美文故事工作计划栏目!

新员工培训对于新员工快速和全面了解公司、尽快进入工作角色、认同公司企业文化，有非常重要的作用。因此，有必要在原有新员工培训的基础上更进一步加强新员工培训体系的建设。

一、目前新员工培训的现状

从目前现有情况来看，集团的新员工入职培训制度不规范，操作上无制度可依，具体表现在以下几个方面：

集团公司和一线公司在新员工培训的操作上没有清楚的界限。即总部的新员工培训应该哪些人参加，分公司的新员工培训应哪些人参加，课程如何设置等都不清楚。以今年4月份即将举办的一期新员工培训为例，置业公司没有参加过新员工培训的已经达20多人，如果把在深地区所有没有参加新员工培训的人统计起来，就达40人左右。这样对新员工培训的组织、课程设置等会产生不利的影响，而且，因为很多人都是已经加入公司很久了才举办新员工培训，会导致培训失去意义。

新员工培训的课程体系目前还没有完全成体系，特别是金地之道的推广活动开始之后，原有新员工培训的课程和金地之道的培训推广计划的关系需要明确下来。

二、搭建新员工培训体系的设想

酒店的生意很大程度取决于服务水平高低，毕竟谁也不会掏钱来看人脸色。如何做好酒店服务员的培训呢?来看看美文故事为大家整理的酒店服务员培训计划吧!更多酒店服务员培训计划尽在美文故事工作计划栏目，敬请关注!

作为一家餐厅或酒楼在开业前，或者在一批新上岗之前，必须有一个明确的目标，为了达到这个目标的标准，要实现此目的，就需要对员工进行。

先列一个提纲:

第一课: 首先每个员工做自我介绍，姓名，籍贯，爱好等。以提高员工之间的认识。

第二课: 了解公司的规章，管理架构以及本酒楼的基本出品特色，解释员工福利, 服务意识服务理念。

第三课: 员工的仪容仪表，楼面服务基本礼貌用语。

第四课: 餐饮服务五大要求及餐厅服务员操作程序。

第五课; 餐饮五字决，如何留回头客，前厅与后台协调，员工配合。

第六课: 规范礼貌用语及操作程序。

第七课: 楼面部接待过程(详细讲解)。

第八课: 对酒水的认识，价格及斟法的基本认识。

第九课: 席前烹调的准备工作，席前烹调的主要材料及其他配料，高级服务员要掌握的服务。

第十课: 预定 迎客 点菜 送客 摆台 托盘 上菜 推销 斟酒 收台

家政服务是需要培训的，成为一个好的家政服务员也不是容易的事呢。下面跟美文故事的小编一起来看看家政服务员培训计划吧!更多家政服务员培训计划尽在美文故事工作计划范文栏目，欢迎关注!

家政服务员培训旨在使没有家政服务知识的人通过培训，初步掌握家政服务基本理论知识和服务本领，较快胜任一般家庭的服务工作。

女性年龄18周岁以上45周岁以下，身体健康，准备从事家政服务工作的中国公民，可参加家政服务员培训。

采用集中培训与自学、统一考试相结合的培训方式，集中培训与自学时数比例。

备注：理论知识培训主要完成理论知识部分培训的任务;专项技能培训主要完成专项职业技术培训的任务。

　　四、考核要求

(一)考核标准

1.家政服务员培训合格考核标准

(1)基础理论考核标准(根据试卷的答题标准给予评分)：

掌握家政服务的定义和主要内容;家政服务员的职业操守;了解家政服务相关法律常识;掌握相关安全和卫生常识。

(2)专业技能考核标准：

会使用日常礼貌用语;

会制作两种以上主食、五种以上的家常菜;

咖啡浓郁香醇，作为咖啡厅的服务员，每天沐浴在咖啡的香味里，人也会变得更有精神呢!来跟美文故事的小编一起看看咖啡厅服务员培训计划吧!更多咖啡厅服务员培训计划请关注美文故事工作计划范文栏目!

【咖啡厅服务员培训计划一】

一、咖啡厅服务员工作职责

1、自觉遵守咖啡厅内的各项规章制度，工作安排

2、信表端装，仪表大方，着装整洁，住址参加各项例会。

3、按要求做好责任区内的环境卫生

4、做好餐具各项补充，以使替换

5、严格遵守咖啡厅内的服务程序

6、熟知咖啡厅内提供的菜品和价格及特点。

7、做好收台、翻台，提高多台利用率。

8、做好收尾结束工作，做好防火、防盗。

9、积极参加业务培训，不断提高服务技能。

二、咖啡厅服务操作程序

1、客人达到咖啡厅时，由领位欢迎客人。

1.1欢迎客人

1) 打开大门，立于领位台内;

2) 见到客人走至2米外后，走出咨客台，左手握菜牌;

3) 向客人微笑，打招呼，如是常客，则以某某先生/小姐称呼。

1.2询问预订：询问客人是否预订。

1、预订：接受预订时，问清楚客人姓名、订座人数、就餐时间、联系方法和客人的特殊要求。

培训演讲稿更是亲如一家的兄弟姐妹，我相信我们一定能在中行这个大家庭里一同创造美好的未来。

在培训前，我对培训并没有太高的期望，只把它当成一件任务。但此刻，就在此刻，我们的培训到了尾声，我的心里却充满了不舍。这21天，是我一年来最有效率，最充实，最满足的21天。在每天紧锣密鼓的业务和技能培训外，我们还精心准备着我们的合唱、舞台剧、小品以及演讲，争分夺秒让每天都过得十分充实。虽然每天的排练都很辛苦，但却没有人抱怨过，所有人都倾尽全力为集体奉献着、付出着。没有专业的舞蹈老师，我们就反复观看和揣摩视频里的舞蹈；没有充足的排练时间，我们就牺牲每一个休息时间进行排练。我们不是没有过疲惫，没有过逃避，不过，身心的疲惫，总能在伙伴间的一句玩笑、一句鼓励后消失殆尽；而排练的精力，也总能因班长准时带来的宵夜而重新饱满。21天，一份优秀的业务学习成果，一场和谐圆满的大合唱，一台内容丰富的舞台剧，一部诙谐幽默的小品，我们创造了属于自己的奇迹。

1高中生入党培训心得

距我向您递交入党申请书已有一年半的时间，从对党的知之甚少，到充满希望和信心的过程中，我已从高一升至高三。这一年半的时间里接受的老师、学校、和党组织的谆谆教诲和指引，思想上有了良多长进，于是怀着喜悦的心情把我近期的思想汇报给党组织听，既成了此次之思想汇报。

平时我关注国家大事，通过电视，报纸，我经常关心着国家的大事，让自己不做两耳不问窗外事的学生，积极地跟进时事，关心国家大事。

此外，我在此一年半中，时时可以感受到思想水平的提升对个人意识形态的改变。

在不断的学习成长之中，我树立起了正确的人生观、世界观、价值观，这是时代对我们的要求。虽然并没有刻意地整理成文，但深切地感受到，在思想上有了统领，在行为上有了准则。它们就象一盏明灯，照亮我的人生征程，使我真切的感到，我们为之奋斗、努力的目标是什么，让我前进的步伐更加稳健，到达目的的信心更加坚定。

在思想政治方面的积极的同时，也不可忽略了学习，因为仍处在人生的求知阶段，尤其是高三这样重要的时刻，加强自身素养的培植和提高，对于我来讲不仅有用而且十分关键。新的时代给我们带来了新的要求，经济日新月异，科技翻天覆地，所以更多、更快、更广的吸收新知识是我永远面对的课题。