为人处事

走对路，跟对人，做对事

职场相处要有“边界感”

“天生人是叫他们孤独的，一个个该各归各，老死不相往来。身体里容不下的东西，或消化，或排泄，是个人的事；为什么心里容不下的情感，要找同伴来分摊？聚在一起，动不动自己冒犯人，或者人开罪自己，好像一只只刺猬，只好保持着彼此间的距离，要亲密团结，不是你刺痛我的肉，就是我擦破你的皮。”钱钟书这个说法应用在职场是非常恰当的。职场咨询师崔龙旺说，很多人都想在职场中和同事很好的相处，但是这个问题却总是让很多职场中人苦恼，尤其是新人。其实同事关系就是同事关系，只有极少数有可能成为朋友。而且有调查显示，工作中，大家往往对陌生人的包容度更高。对上级：要执行，不要解释

做人做事的技巧：吃亏在明处吃想让别人欠个人情给你，就要学会吃亏。你吃别人的亏越多，别人欠你的人情就越多，别人欠你的人情越多，就总得卖卖乖，否则就太不通人情！要吃亏，但不要吃傻亏“吃亏是福”本身就是一种利益的交换，没有人喜欢白白吃亏与白白受损，而是希望利用“吃亏”来换来一种福。至于什么是“福”，每个都有不同的见解。所以，用眼前利益的暂时损失去换取长远的利益，这才是真正意义上的“吃亏是福”。否则，就是吃傻亏。正因为如此，还有一句话叫“吃亏在明处才是福”，明明白白的吃亏，让关键人物知道你是主动地吃亏，认同你的吃亏，感谢你的吃亏，这样别人才会从内心深处对你充满感激。小李在一家装饰公司做销售代表，一次接到某客户的单子，这个客户的职业是某位大型楼盘的置业顾问。小李公司的装修报价已经很合理，但客户仍然嫌高，小李便在没有对客户明说的情况下，牺牲自己的提成，以满足客户降低价格的要求。在他心里想的是：如果客户看到价格降下来，一定会明白是自己个人让利，一定会感激自己的。小李的想法是目前吃点亏拉住这个客户，搞好关系以后，请客户在其工作的大型楼盘帮自己义务拉几个装修订单，赚得更多。小李这样想也没错，但是在现实生活中，却是行不通的。他主动放弃自己的提成，客户并不会领情，相反只会认为是自己会砍价，这个低价完全是自己的功劳。

做个被人喜欢的职场人尽管毕业半年多了，苏西还是为工作的事情一直烦恼，确切来说是职场上的人际关系让他感到不适。按说像他这样名牌大学出来的学生，素质和能力都不错，是应该很受欢迎的。可是不知为什么，他总感到同事和上司都和他缺乏默契。在公司里苏西做的是销售工作，他付出了比同事更多的热情和笑容，可糟糕的是，同事的业绩都比他好。这使他更加沮丧，也想不明白。在一个休息天，他来到一位读心理学的朋友家中，向朋友大吐苦水。他的这位朋友，是同校不同系的师兄，对苏西的痛苦，师兄始终认真地倾听着，并且时不时插上一两句话。“我相信自己是很尽力了，就先说职场人际关系吧，自从进入公司，我就努力地让同事和上司喜欢我。在公司例会上，无论领导的发言是多么枯燥、多么的乏味，我都是惟一认真听下去，并且保持微笑听下去的人。”师兄托着脸的手从腮边移开，突然打断了苏西的话，说：“你是不是听得很辛苦，脸上的肌肉都快僵硬了，可还是努力凝视着领导，努力把伪装的热情聚焦在双眼？”苏西连忙点了点头：“我这样做，只是想领导注意我，从而赏识我。可是领导从来不派我做公司重要的任务，反而是一个在会上老和领导顶嘴的同事，最近升了职。

与人沟通时得心应手的技巧1、目光

让你充满魅力的10大说话技巧1、说话过程中要保持两个基本原则（1）观点对错不判断我们在说话时最容易犯的错误就是自己在心里判断对方的观点，其实每个人的观点，只是对事物的不同的看法，很难做出谁对谁错的判断，之所以要判断，是因为在我们自己的头脑中，有一套自己的处理事情、甄别是非的价值观或方法论，它不能代表别人，更不能代表真理。如果边听边判断，就会对说话者在心里定格，也就难免会在谈话中带有情绪、言词上的不良表现。俗话说条条大路通罗马，只有细心的倾听完其表述，才会知道事情与观点的原委，做出正确的分析、判断，也许对方能给你带来一套全新的观念或创意。抱着将要发现新大陆的心态去倾听，他（她）会兴致勃勃。（2）充分的尊重孔圣人说，三人行，必有我师。就象世界上没有两片完全相同的树叶一样，人对事物的观点方法也是不同的，抱着一种学习的态度去与人交流，这是产生尊重的基础。尊重能保持你在交流中的良好姿态；尊重能让对方感觉到你的真诚可敬；尊重能让人向你展示到心灵最深层。让别人尊重自己，自己首先要尊重别人。2、尽量不使用否定性的词语心理学家调查发现，在交流中不使用否定性的词语，会比使用否定性的词语效果更好。因为使用否定词语会让人产生一种命令或批评的感觉，虽然明确地说明了你的观点，但更不易于接受。

白领给自己力量的二十条道路1、尽量放松接受挑战后，要尽量放松。在脑电波开始平和你的中枢神经系统时，你可感受到自己的内在动力在不断增加。你很快会知道自己有何收获。自己能做的事，不必祈求上天赐予你勇气，放松可以产生迎接挑战的勇气。2、一生的缩影塑造自我的关键是甘做小事，但必须即刻就做。塑造自我不能一蹴而就，而是一个循序渐进的过程。这儿做一点，那儿改一下，将使你的一天其实，直面死亡未必要等到生命耗尽时的临终一刻。事实上，如果能逼真地想象我们的弥留之际，会物极必反产生一种再生的感觉，这是塑造自我的第一步。7、做好调整计划

实现目标的道路绝不是坦途。它总是呈现出一条波浪线，有起也有落。但你可以安排自己的休整点。事先看看你的时间表，框出你放松、调整、恢复元气的时间。即使你现在感觉不错，也要做好调整计划。这才是明智之举。在自己的事业波峰时，要给自己安排休整点。安排出一大段时间让自己隐退一下，即使是离开自己爱的工作也要如此。只有这样，在你重新投入工作时才能更富激情。8、直面困难

做人不要太锋芒毕露春秋时期，齐国的地界上生长着一棵神奇的栎树，起码有上千年的历史，树冠遮天蔽日，能容上千人乘凉，树干壮若一座小山，足有十多丈粗，树梢高顶尽斜阳，一眼望不到头。每天前来膜拜烧香之人，络绎不绝，如同赶集似的，人们都把这棵树当做神一般敬仰。一天，有师徒俩路过这儿，徒弟忍不住驻足停步，好奇地观赏着这棵栎树，心想，这么大一棵树，要是砍下来，不知可以造多少艘大船？多少间房子？多少套家俱？然而，面对这棵巨大的栎树，师傅只是随意地瞥了一眼，便匆匆地走开了。随后，徒弟一路小跑追上师傅，不解地问道：“从我跟师傅学艺那天起，还从未见过如此壮观的大树，您为什么不屑一顾呢？”师傅听后淡淡地回答说：“这有什么稀奇的，不过是一棵毫无用途的树罢了。你别看它枝繁叶茂，粗大壮实，其实，质地非常差，用它做成船定会沉没，用它做成棺椁定会很快朽烂，用它做成器皿定会很快毁坏，用它做成屋门定会流脂而不合缝，用它做成屋柱定会被虫蛀蚀。它之所以能存活上千年，并长得如此高大，完全是因为它对人们没有什么用处，这样的树在我们木匠的眼中，不过是一堆废物，又有何值得赞许的呢？”与此同时，在宋国一个叫荆氏的地方，生长着许多的楸树，这种树的质地非常好，用途也十分广泛，因此深受人们的喜爱。

学会“奉承”学会赞美要想在办公室里出人投地，赢得上司的青睐和同事间的和睦，可以有好几种方法：奉承他人，赞成他人的意见，帮助他人做事等等，其中奉承是最有效的。奉承是成为一个受欢迎的人的必备手段，是建立良好人际关系的基石，更是事业成功的良性催化剂。奉承其实是一种美德在办公室共事，一般人往往容易注意别人的缺点而忽略别人的优点及长处。因此，发现别人的优点并给予由衷的赞美，就成为办公室难得的美德。无论对象是你上级、同事，还是你的下级或客户，没有人会因为你的赞美而动气发怒，一定会心存感激而对你产生好感。巧妙地运用奉承手法，让你的上级欣赏你，让你的同事帮助你，让你的工作得以顺利完成，为每个人营运一种和谐的办公室气氛，同时不失去自己做人的尊严和修养，事业的成功也就离你不远了。犹太人有一句谚语应该牢记在心：“唯有赞美别人的人，才是真正值得赞美的人。”奉承不应是拍马屁但在办公室里，有些人的“赞美”总让感到恶心。他们总像套着一个面具，不分场合和时间，巴结他遇到的每一个人，什么过头的话他都说得出口，他们认为向上司大献殷勤就能轻而易举地得到提升，而不想通过努力工作而获得成功。聪明而有人格的人并不这样认为。

锋芒太露容易没饭吃