为人处事
人与事的得失抉择
文/何飞鹏
放弃精明的计算，以换取人的认同，这是“为人厚道”的最佳批注。
人活在世上，不是处世做事，就是为人待人。做事精算每一个细节，务期效益极大化，以赚到最大的利益。但为人待人，却经常是零和游戏，我们的算计可能是别人的损失，我们的精明可能代表别人的愚昧。宽厚、宽待每一个人，才能广结善缘。
华人首富李嘉诚有一个故事被传播了很多年：有一次，李嘉诚先生宴会结束走出饭店，伸手从口袋中掏出手帕时，一个港币铜板掉了出来，一直滚到水沟里，当李先生试图去拣回铜板时，饭店的服务员快速上前，拣回铜板，擦拭干净后，交还给李先生。李嘉诚收回铜板，打开皮夹，拿出100元港币，谢谢服务员的帮助。李先生拿回一个铜板，却给了100元的小费。
对这个故事，李先生自己的解释是：每一块钱都有用途，不应该随便浪费，他要拣回铜板，是要让每一块钱都发挥它应有的价值。而对别人的服务表示感谢，则是每一个人应有的礼貌，他给100元小费，是他对人的心意。这是两件事，他并不是为了一个铜板，付了100元的代价。
第一次听到这个故事时，虽然也听到李先生的解释，但其实了解并不深刻，只感受到这是一个超级富人的大方，非常人所能及。一直到后来李嘉诚先生购并了我所创办的公司时，拍板前的一个插曲，让我更深刻感受到其中的内涵。
微笑带来的神奇效果
文/周礼
曾经有个外国影迷好奇地问李连杰：“你认为最厉害的中国功夫是什么？”那位影迷以为李连杰会列举大力金刚掌、易筋经、九阴白骨爪、降龙十八掌什么的。但出乎意料的是，李连杰却微笑着说：“是微笑。”外国影迷十分困惑，李连杰又接着说：“因为微笑可以兵不血刃地征服别人，世界上没有任何一种功夫能达到这种境界，所以微笑才是最上乘的功夫。”
也有人曾问“世界上最伟大的推销员”乔·吉拉德：“你成功的秘诀是什么？”人们以为他会说出一大堆充满智慧的推销技巧，然而，令人意想不到的是，乔·吉拉德却只说了两个字：“微笑！”大家难以置信。乔·吉拉德又解释说：“当你笑时，整个世界都在笑。之所以我平均每天能卖出六辆汽车，就是因为我时刻对客户保持着友善的微笑，是我的微笑打动了他们。一脸苦相的业务员，是没有人愿意搭理你的。”
微笑是一个十分简单的动作，无须语言，无须金钱，只须牵动面部的肌肉和嘴角就能完成，然而，它却能带来神奇的效果。微笑是一个人最好的名片，也是一个企业制胜的法宝，商场上有很多秘而不宣的“诀窍”，而微笑却是公开的、通用的。
不要取悦所有人
不要取悦所有人
文/李良旭上大二时，好友许文邀请我和他一起创业。他在学校大门口租了间门面，专售文具。我忐忑不安地问道：“如果老师说我们不务正业，怎么办？”许文见状，只好自己单干。没想到，这个文具店开起来后，生意颇好。到了大四时，许文已开了三家分店，不仅没有人说闲话，老师还表扬他，他成了大家学习的楷模。工作后，有一个亲戚邀我到他公司工作，他现在缺人手。我忐忑不安地说道：“我是你亲戚，别人肯定会在背后说闲话。”亲戚见状，只好另请别人。没想到，亲戚邀请的那个人，不仅没人说闲话，大家反而十分羡慕他。几年后，公司经营得红红火火，规模不断扩大。当初亲戚邀请的那个人，已成为分公司的经理。同事小王和我是好朋友，他邀请我利用业余时间去听外语讲座，他说掌握好一门外语，将来也许用得着。我忐忑不安地问道：“同事要是知道了，会不会说我们好高骛远？”最后，小王一个人去学习了。一次，一个外商到公司洽谈生意，公司里的翻译正好不在。小王流利的外语让外商大为赞赏，洽谈进行得十分顺利。事后，公司老总大为惊喜，将小王连升了几级。生活中，我总是担心别人的眼光，处处谨小慎微，结果一事无成。在一次新片发布会上，有记者请美国著名导演比尔·寇斯比谈谈成功的秘诀，却听比尔·寇斯比说道：“我不知道成功的秘诀，不过我可以确定失败的教训，就是做人不要取悦所有的人。”
胜过对手，先从微笑开始
胜过对手，先从微笑开始
一杯咖啡，三种价格
文/孙梦叶
因工作需要，我去了一趟法国。刚到没多久，一个在法国的老朋友就邀请我去一家咖啡店叙旧。我欣然受邀，连忙赶到了咖啡店。这是一间不论外表还是招牌都很普通的咖啡店，名叫“席拉的小店”。虽然整个空间装潢简洁，但充满了温馨的格调，顾客们纷至沓来，生意很火的样子。
还未点咖啡，就被法国人的热情奔放所震动。旁边一位胖胖的男士刚一入座便毫无征兆地去拥抱邻桌一位女士，那位女士也很开心地迎了上去。随即，那位胖男士点了一杯咖啡便坐了下来，我亲眼看到服务员过来只收了他1.4欧元。一杯咖啡居然这么便宜，难怪这家店生意这么红火，我惊讶于这家普通的咖啡店竟然有这么多匪夷所思的地方。
待朋友进来后，我径直走到服务台点咖啡，用并不流利的法语对服务生说：“我要一杯咖啡。”服务生略显惊奇地看了看我，问了一句：“麻烦您再重复一下刚才的话，好吗？”我以为我蹩脚的法语他没有听懂，便又怯怯地重复了一遍，“我要一杯咖啡”。这次，服务生没有再说什么，迅速地递给了我一杯咖啡，并告诉我说：“这杯咖啡7欧元，女士。”我有点不敢相信自己的耳朵，又问了一遍，确认还是7欧元后，虽然对刚才那个胖男士的咖啡价格耿耿于怀，但终究不好意思追问，只好无奈地付了7欧元。
中国办公室的22条潜规则
1、 必须有一个圈子。无论如何做都是画地为牢：不加入一个圈子，就成为所有人的敌人；加入一个圈子，就成为另一个圈子的敌人；加入两个圈子，就等于没有加入圈子。只有孤独求败的精英才可完全避免圈子的困扰——这种人通常只有一个圈子，圈子里只站着老板一个人。
2、 必须争取成为第二名。名次与帮助你的人数成正比——如果是第一名，将因缺乏帮助而成为第二名；第二名永远是得道多助的位置，坏处是永远不能成为第一名。
3、 必须理解职责的定义。职责是你必须要做的工作，但办公室的生存定律是，职责就是你必须要做的工作之外的所有工作。
4、 必须参加每一场饭局。如果参加，你在饭局上的发言会变成流言；如果不参加，你的流言会变成饭局上的发言。
5、 必须懂得八卦定理。和一位以上的同事成为亲密朋友，你的所有缺点与隐私将在办公室内公开；和一位以下的同事成为亲密朋友，所有人都会对你的缺点与隐私感兴趣。
6、 必须明白加班是一种艺术。如果你在上班时间做事，会因为没有加班而被认为不够勤奋；如果你不在上班时间做事，你会被认为工作效率低下而不得不去加班。
为人处世的37条智慧
1、没有亲眼所见，就不用急着用你的嘴巴来证明。
2、对不知道的事，直接说“不知道”才是最轻松的。
3、如果别人朝你扔石头，就不要扔回去了，留着做你建高楼的基石。
4、人红是非多，如果你斗不过“是非”，不如暂时放弃“当红”，以退为进。
5、忍得了就忍，忍不了就改变，改变不了就认了吧。
6、遇事缓一缓，说话停一停，很多东西便会清晰。
7、发射自己的光，但不要吹熄别人的灯。
8、莫与小人为仇，小人自有对头。
9、不盲目骄傲，不刻意渺小。
10、每个人总有不愿意公开的秘密，千万不要苦苦相逼。
11、有些事，很多人都在做，你不做，不代表你错了。
12、求神不如求人，求人不如求己，求己不成还要求人。
13、果实熟透了才可以采摘，思考沉稳了才能充分表达。
14、简单事不争吵，复杂事不烦恼，发火时不讲话，生气时不决策。
15、当你意识到自己错了，你还是对的。
16、宁可保持沉默像傻子，也不要一开口就证明自己是傻瓜。
17、沉默是反击无耻的无声风暴，愤怒是抗击外辱的有效“自残”。
18、别把自己不当人，别把自己太当人。
未来真正的资本是“信用”
文/姜广策
（一）为什么要说谎？
因为他有本能，他要趋利避害。
只有当不诚信成为不合算的事，诚信才会成为人们的自觉。
（二）为什么要说谎？
因为他有本能，他要趋利避害。
一个小孩子，如果他说要买文具，却把父母给的钱拿去买零食了，那是因为零食的诱惑力太大，而他不撒谎又没有其他的办法得到钱。
同样，如果他打烂了一个花瓶却说是小猫打烂的，最大的原因就是害怕，父母极有可能暴跳如雷一顿痛打，这件事的后果，在他看来是不能承受的。
我们往往把诚实看成是品德问题，其实，诚实同时还是个能力问题。有能力得到，就不必撒谎；有能力承受，他就可以坦白直言。
穷人家的孩子如果把买文具的钱买了零食，很可能就是一件非常严重的事，如果他不千方百计找个借口，就会受到严厉的惩罚。
富人的孩子却不必如此，因为这只是小事一桩，买了也就买了，要钱是容易的，反而说谎有着更大的风险，他不必去煞费苦心。
越是贫穷的地方，越是有道德的危机。生存环境越是严酷，人就越是需要自保。同样，越是初级的经济环境，越是没有平等交易的市场，越是充满着谎言和欺诈。
你怎么看自己，别人就会怎么看你
文/町原
有一天，在馒头睡着的时候，我们偷偷地在他脸上画了一只乌龟。他醒来之后，并没有发觉，大家看见馒头脸上的乌龟图案，都笑得合不上嘴。馒头本来就长得胖，人们都说他长得喜庆。他自己不知缘由，看见人们纷纷捧腹大笑，他也跟着笑起来，然后继续在寺庙里到处行走。
馒头在路上遇见了老和尚，老和尚也不禁对着馒头笑。馒头挠挠头，自言自语地说：怎么今天大家看见我都这么开心呢？老和尚于是把馒头带到池塘边的石头上，温和地问馒头：徒弟，你觉得自己长得如何呢？馒头咧嘴笑道：嗯，我就像他们喊的那样，长得像一个馒头。老和尚道：那你觉得是因为你长得喜庆而让人发笑呢，还是因为你太胖而引起别人耻笑呢？馒头吞吞口水，说：师父，大家跟我又没仇，干吗要耻笑我啊？再说馒头不是很好吗？看着还可以止饿呢！大家肯定是因为我长得喜庆，所以才快乐地笑！老和尚微笑着点点头，然后掏出手帕，轻轻地把馒头脸上的乌龟图案擦去。馒头不明所以。老和尚柔声道：徒弟，你脸上有些汗，为师帮你擦掉了。
我和山宁躲在门廊后，看着这师徒的一举一动，为师父的细腻和慈悲而感动，也为馒头的那种乐观、自信、豁达而开心。我也随之陷入了沉思。
说对别人有用的话
文/张心悦
说话之前，有三个筛子：真实、善意和价值。真实和善意比较容易理解，而“价值”却总是被很多人忽略。那么，怎样才能说出有价值的话呢？说出有价值的话，要经过三关。在脱口而出之前，你需要仔细考量。
第一关：你说的一定对吗？记得大学刚毕业的时候，我放弃了会计专业，不打算去银行工作。父母很担心，他们认为银行是个铁饭碗，说：“女孩子，还是要找一个稳定的工作。”
后来，我辗转奋斗了10年，成了一名职业经理人。在父母终于觉得算是稳定的时候，我又毅然辞职，进入心理学领域，成为一名自由培训师。父母从没有听说过这么一个行当，充满了不安，对我说：“你要谨慎，自己创业不是那么简单的。心理学是什么？千万不要误入歧途啊。”
我们都是在用自己有限的经验衡量别人的人生。我们了解的别人，也都只是别人的一个片段。即使是父母，也在感叹长江后浪推前浪，自己过的桥还真不一定赶得上今日孩子走的路。那么，作为管理者的你，作为专家的你，作为朋友的你，真的确认，你认为“对”的，对别人来说，一定是“对”的吗？你的句句“肺腑”之言、苦口婆心，你的那一句“我这都是为了你好”，是真正为了别人好，还是为了自己的期待？